Al acceder y navegar en keloraventa.com, aceptas los presentes términos para el servicio de soluciones analíticas y AI. Léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios o contactar al equipo.

Actualizado el 7 de abril de 2026

Aceptación del usuario

El uso de este sitio implica pleno consentimiento a estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar la plataforma o formularios de contacto. Este acuerdo aplica a todos los servicios ofrecidos actualmente y los que se implementen a futuro.

Definiciones

Algunos conceptos claves para entender el marco de uso y relación:

• Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza el portal keloraventa.com.
• Servicios: Todas las herramientas, paneles, informes e integraciones de la plataforma.
• Contenido: Información, documentos, textos, imágenes y recursos presentes en keloraventa.com.
• Equipo Keloraventa: Personal autorizado de Keloraventa encargado de la atención o prestación de servicios.

Uso de servicios

Los servicios están destinados exclusivamente a personas y empresas que buscan soluciones de gestión y toma de decisiones basadas en datos.

Elegibilidad

Debes contar con capacidad legal para contratar y ser mayor de edad según la ley colombiana.

El uso no autorizado puede ser dado de baja sin previo aviso.

Obligaciones del usuario

Es responsabilidad del usuario actuar con transparencia y diligencia en cada interacción.

• Proveer información veraz y actualizada en formularios y solicitudes.
• Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso o datos sensibles.
• Respetar la propiedad intelectual e industrial del contenido ajeno.
• Avisar sobre usos indebidos o fallos de seguridad identificados.

Usos prohibidos

El siguiente listado describe prácticas no permitidas:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley colombiana.
• Difundir virus, malware o herramientas que afecten la seguridad digital.
• Reproducir, modificar o explotar contenidos sin permiso explícito.
• Acceder o intentar acceder a información privada de otros usuarios.
• Suplantar identidad o crear cuentas falsas en el portal.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, software y herramientas propias en keloraventa.com pertenecen a Keloraventa salvo lo expresamente indicado. Se prohíbe el uso, copia o reproducción sin autorización previa por escrito.

Contenido aportado por usuarios

El usuario es responsable de los contenidos enviados. Keloraventa puede administrar, eliminar o bloquear información que infrinja la ley.

Política de privacidad

Keloraventa trata la información conforme a la normatividad colombiana y europea. El detalle de derechos y deberes se encuentra en la sección 'Política de privacidad'. Ver política de privacidad

Limitación de responsabilidad

El uso de la plataforma y sus recursos es bajo riesgo del usuario.

Límites a la responsabilidad

Keloraventa no responde por daños derivados del uso inconsistente, caídas del servicio, inexactitudes o errores en la interpretación de los datos.

Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a Keloraventa de todo reclamo o daño por uso indebido o ilícito de la plataforma.

Resolución de conflictos

En caso de diferencias, se buscará resolver a través de diálogo directo antes de acudir a instancias legales.

Norma y jurisdicción aplicable

Las relaciones contractuales se rigen por las leyes de Colombia.

Terminación

Keloraventa podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimientos o usos contrarios a los términos aquí expuestos.

Cambios

Podremos modificar estos términos y publicaremos la actualización respectiva en el sitio.

Separabilidad

Si alguna disposición es nula, el resto de los términos seguirá vigente.

Acuerdo completo

El presente documento constituye el acuerdo total entre usuario y Keloraventa respecto al uso de la plataforma.

Contacto para dudas

Cualquier pregunta puede dirigirse al correo o teléfono oficial publicados en la sección de contacto.